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ホームページリニューアルいたしました。

2021-01-18
 昨年の12月25日(クリスマス)に、ホームページをリニューアルいたしました。

 旧ホームページは、オレンジが主体のホームページでしたが、今回は明るさにこだわってのリニューアル  
「小さな町のくるまやさん」ですが、メイワ自動車はもちろん、町のくるまやさんだから出来ることを、もっともっと多くの方に知っていただけたらと思い,私たちの思いをホームページに託しお伝えさせて頂いています。そしてお車の事に関しての情報発信もしながら、中身をもっともっと濃くしていき、初めてホームページをご覧いただいた方にも「一度、連絡してみようかな?」と思っていただけるようにもしていきたいと思っておりますので、リニューアル後のホームページもよろしくお願いいたします。

 そして今回大きく変わった点は、オンラインを通じてお客様とお話が出来るようになったこと。整備に関しての作業内容も画面を通じて見て頂けるように、保険や書類などの説明も画面を通じてご説明ができるようになりました。接続方法は簡単  画面右上にある【ルーム接続】のボタンをクリックするだけ。あとは認証番号が出ますのでそれをメイワ自動車に伝えて頂ければ、オンラインでやりとりができます。メールアドレス登録も不要です。こんな時だからこそ有効に活用していけたらと思っています。
セキュリティもより強化していますのでご安心してご利用ください。

 また、ホームページをご覧になり何かございましたらお気軽にお知らせください。

 そして、今回もホームページ制作ににあたり、多くの方のお力添えを頂きました。今までとは違い、気軽に対面で話し合いが出来ず、電話やオンラインを通じて話し合いを進めましたが、文章で意思を伝えていくことの難しさがある中、それでも「メイワ自動車を多くの方に知っていただるように」と向き合っていただき、今回リニューアルをすることが出来ました。メイワ自動車はここでも皆様のお力を頂いています。スタッフの皆様の温かいお心遣いとご尽力に感謝します。ブログをお借りしてありがとうございました

氷点下の景色

2021-01-14
 3年ほど前に、北海道で私たちが困っている時に力になり助けて頂いた方が見えます。
その方は町のでんきやさん  助けて頂いたことがきっかけで、お付き合いをして頂いています。
コロナ禍の今。どうしたらお客様に安心してご利用していただけるか?でんきやさんも車屋もお客様がお見えになって今があります。
そして共通点もたくさんあり、遠く離れていてもそれを聞くことで、知恵をお借りし、たくさんの事を教えて頂き、学ばせていただいている今です。先日も緊急事態宣言の中、ピーンと張った気持ちをとてもすてきな写真を送ってくださいました。見た瞬間、心癒されほんわか気分に  冬の氷点下だからこそ見えるこの景色。私たちの所では見ることが出来ない景色です  
私たちの心がホッとできたように、ブログを読んで頂いている皆様にも、ほんのひと時でもホッとしていただけたらと思いブログに上げさせていただきました。
マイナス22℃の世界はとても想像できませんが、とても美しい景色で・・・コロナが落ち着いたらぜひ行ってみたいと   
 ありがとうございました。


2021年、仕事初めです

2021-01-06
2021年の仕事初めです。
今年も、有限会社メイワ自動車にお車をお任せしていただけるお客様の為に、出来る限りお役に立てます様努力してまいりますので
よろしくお願い致します。いつもお客様の目線での対応を心がけさせていただいておりますが、何かお気づきの点等ございましたら
お気軽にお知らせ頂き、至らない部分を教えて頂き学ばせていただけます様よろしくお願いいたします。

 今回の年末年始は寒さも厳しく雪の降る日もありましたが、お客様からのトラブルの連絡もなくホッといたしました。
今年も安全運転で  過ごしたいですね。

 さて、(有)メイワ自動車のホームページがリニューアルいたしました。
もっとメイワ自動車の事を知って上手にご利用していただきたい。そんな気持ちを込めて作成いたしました。
【ルームに接続】とありますが、これはコロナ対策も含め、修理内容・保険等オンラインを通じてお客様にご説明したいときに使用できます。
電話だけだとわかりづらい…そんな時にご活用ください。セキュリティーなどはしっかりと管理しておりますのでご安心してご利用ください。
少しづつ内容も濃くしていきますので、【newホームページ】もよろしくお願いいたします。


ありがとうございました

2020-12-31
 大晦日です。
令和2年、本当に色々なことがありました。

一番嬉しかったのは、「メイワさんに来ると良いお客さんが多いね」と言っていただけることでした。
そうなんです。メイワ自動車でお待ちいただいている時、いつの間にかお客様同士が和気あいあいとお話をされ
事務所や工場のそとから笑い声が聞こえてくることもしばしば  
メイワ自動車は本当に皆様に支えられ営業させて頂いています。今年もたくさんの温かさを頂きました。
来年も、皆様に支えられ、より高い技術を求めいざという時のお役に立てるよう努力してまいりますので
お気づきの点等ありましたら、どうぞ遠慮なく教えて頂き学ばせてくださいます様よろしくお願い致します。

そしてホームページやご紹介を通じて、たくさんの方に【ご縁】を頂きました。
ありがとうございました。

メイワ自動車に初めてお電話される方。メイワ自動車に初めて修理や車検などご入庫いただいた皆様は
「どんなところだろう?」と思いながらご連絡を頂いていたと思います。
いつもその気持ちにお応えしたいと向き合っていますが、
「ご縁を頂いたお客様に、失礼のない対応をすることが出来たのか?」
「車の故障個所や車検についてしっかりと説明が出来たのか?」
「お車をお預かりする時間は大丈夫だったのか?」
「町工場ならではの、お客様に対するお車の事について私たちのコミュニケーションはしっかりと取れていたのか?」
お電話を切った後、納車後、自分たちなりに次へとご対応ができるように振り返ってきました。
まだまだ、改善や教えて頂くことがあったかと思いますが、またご縁を頂けます様、
より向上心を持ってご対応させて頂きますので来年もホームページからのご来店もお待ちしております。


予想もしなかった【新しい生活様式】
お車での移動も多くなったと思います。トラブル時は出来る限り迅速なご対応が出来るようにしていき
情報の変化が多い毎日ですが、細心の注意を払い令和3年も営業させて頂きますので
どうぞよろしくお願いいたします。

 本年も、本当にありがとうございました。
来る年も皆様にとって良い年となりますように・・・

 1年の【ありがとうございました】の感謝の気持ちを添えて…  

お客様の優しさ…ありがとうございます

2020-12-24
 先週の雪予報でメイワ自動車のお客様のスタッドレスタイヤ交換はほとんど完了いたしました。

「明日は雪マーク です」と天気予報が発表すると、交換まだのお客様のタイヤを用意しなければ…ご来店されるよ~  と思ったのは束の間。お問い合わせが次々と入りました。14日・15日がピーク   
「急だけどいいかな?」

「仕事で車に乗らなくちゃいけないから変えてもらえる?」と皆さんも大慌て  

「あれ?〇〇さん車通勤なのに連絡がこないけど大丈夫かな?」と思い、交換の連絡をすると「みんなが慌てだして忙しいかな?と思って連絡できなかった  連絡ありがとう」と。

ダメです!ダメなんです!雪が積もったらノーマルタイヤでは事故のリスクが高くなります。

大丈夫です。社長と二人で交換するので何のその!
そして今年はプラスHさんがお車の誘導や保管タイヤの出し入れのお手伝いをしてくれ、チームプレーで多くのお客様に対応ができました。
と言っても来客の皆さんが重なってしまいお待たせする時間もあり、お仕事帰りでお疲れの所、お待たせさせてしまいましたが、それでもメイワ自動車のお客様は本当にこんな皆さん温かいのです。
新しい生活様式だから事務所で人と重なってはいけないと、車の中での待機をしてくださったり、「メイワさん、邪魔になるかもしれないけど手伝えることがあったらやるから言ってね」と手伝いに降りてきてくださったり、「タイヤ交換ありがとう。休んでないみたいだから甘いものでも  」等と。お客様にたくさんの優しさとお声がけとお気遣いを頂き、お待たせしながらも乗り切ることが出来ました。
落ち着いた時に「私たちって本当にお客様のお力に支えられて、今営業出来ているのだね。こういう時にお客様の温かさが見られそれがすごく身に染みるね。感謝しかないね  大切にしなくてはね」と。

 今年のスタッドレスタイヤ交換はこんな物語がありました。

今日はクリスマスイブ  今までとはまた違ったクリスマスをお過ごしでしょうか?
今年もあと1週間。年末年始も冷え込みが厳しそうです。気を付けて過ごしたいですね  




有限会社メイワ自動車
〒488-0021
愛知県尾張旭市狩宿町4丁目80番地
TEL.0561-53-2367
FAX.0561-53-2414
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 第541310603400号
・中部運輸局認証工場
・愛知県自動車整備振興会加盟店
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