本文へ移動

ブログ

RSS(別ウィンドウで開きます) 

ありがとうございました

2020-12-31
 大晦日です。
令和2年、本当に色々なことがありました。

一番嬉しかったのは、「メイワさんに来ると良いお客さんが多いね」と言っていただけることでした。
そうなんです。メイワ自動車でお待ちいただいている時、いつの間にかお客様同士が和気あいあいとお話をされ
事務所や工場のそとから笑い声が聞こえてくることもしばしば  
メイワ自動車は本当に皆様に支えられ営業させて頂いています。今年もたくさんの温かさを頂きました。
来年も、皆様に支えられ、より高い技術を求めいざという時のお役に立てるよう努力してまいりますので
お気づきの点等ありましたら、どうぞ遠慮なく教えて頂き学ばせてくださいます様よろしくお願い致します。

そしてホームページやご紹介を通じて、たくさんの方に【ご縁】を頂きました。
ありがとうございました。

メイワ自動車に初めてお電話される方。メイワ自動車に初めて修理や車検などご入庫いただいた皆様は
「どんなところだろう?」と思いながらご連絡を頂いていたと思います。
いつもその気持ちにお応えしたいと向き合っていますが、
「ご縁を頂いたお客様に、失礼のない対応をすることが出来たのか?」
「車の故障個所や車検についてしっかりと説明が出来たのか?」
「お車をお預かりする時間は大丈夫だったのか?」
「町工場ならではの、お客様に対するお車の事について私たちのコミュニケーションはしっかりと取れていたのか?」
お電話を切った後、納車後、自分たちなりに次へとご対応ができるように振り返ってきました。
まだまだ、改善や教えて頂くことがあったかと思いますが、またご縁を頂けます様、
より向上心を持ってご対応させて頂きますので来年もホームページからのご来店もお待ちしております。


予想もしなかった【新しい生活様式】
お車での移動も多くなったと思います。トラブル時は出来る限り迅速なご対応が出来るようにしていき
情報の変化が多い毎日ですが、細心の注意を払い令和3年も営業させて頂きますので
どうぞよろしくお願いいたします。

 本年も、本当にありがとうございました。
来る年も皆様にとって良い年となりますように・・・

 1年の【ありがとうございました】の感謝の気持ちを添えて…  

お客様の優しさ…ありがとうございます

2020-12-24
 先週の雪予報でメイワ自動車のお客様のスタッドレスタイヤ交換はほとんど完了いたしました。

「明日は雪マーク です」と天気予報が発表すると、交換まだのお客様のタイヤを用意しなければ…ご来店されるよ~  と思ったのは束の間。お問い合わせが次々と入りました。14日・15日がピーク   
「急だけどいいかな?」

「仕事で車に乗らなくちゃいけないから変えてもらえる?」と皆さんも大慌て  

「あれ?〇〇さん車通勤なのに連絡がこないけど大丈夫かな?」と思い、交換の連絡をすると「みんなが慌てだして忙しいかな?と思って連絡できなかった  連絡ありがとう」と。

ダメです!ダメなんです!雪が積もったらノーマルタイヤでは事故のリスクが高くなります。

大丈夫です。社長と二人で交換するので何のその!
そして今年はプラスHさんがお車の誘導や保管タイヤの出し入れのお手伝いをしてくれ、チームプレーで多くのお客様に対応ができました。
と言っても来客の皆さんが重なってしまいお待たせする時間もあり、お仕事帰りでお疲れの所、お待たせさせてしまいましたが、それでもメイワ自動車のお客様は本当にこんな皆さん温かいのです。
新しい生活様式だから事務所で人と重なってはいけないと、車の中での待機をしてくださったり、「メイワさん、邪魔になるかもしれないけど手伝えることがあったらやるから言ってね」と手伝いに降りてきてくださったり、「タイヤ交換ありがとう。休んでないみたいだから甘いものでも  」等と。お客様にたくさんの優しさとお声がけとお気遣いを頂き、お待たせしながらも乗り切ることが出来ました。
落ち着いた時に「私たちって本当にお客様のお力に支えられて、今営業出来ているのだね。こういう時にお客様の温かさが見られそれがすごく身に染みるね。感謝しかないね  大切にしなくてはね」と。

 今年のスタッドレスタイヤ交換はこんな物語がありました。

今日はクリスマスイブ  今までとはまた違ったクリスマスをお過ごしでしょうか?
今年もあと1週間。年末年始も冷え込みが厳しそうです。気を付けて過ごしたいですね  




スタッドレスタイヤの交換始まりました。

2020-12-02
12月師走 
朝晩と冷えるようになりました。
メイワ自動車では、スタッドレスタイヤ交換が始まりました。

 「気温が低くなってからではメイワさんが大変だから、一足先に交換しておくよ」
 「仕事で寒い地方に行く予定だから」等
皆さんの温かいお言葉とお気遣いに助けられ本当に感謝です 

 タイヤメーカーさんから
昨年、雪が積もることがなくスタッドレスタイヤが多く残っているため、サイズによっては今期は製造することなく、2019年のタイヤをそのまま2020年として販売するとの事。
夏も暑かったので、保管状態が気になった為、保管状態をはしっかりとされているのか?と確認したところ大丈夫です。安心してくださいとの事。そんなわけでメーカーやサイズによっては製造が2019年がある今季です。

 でも毎年同じですが、積雪があってからでは在庫がなくなってしまいます。もしスタッドレスタイヤはめ変えを考えて見える方は、早め早めの行動をお勧めいたします。

 メイワ自動車では、いつでも交換をいたしますが、リフトの空き状況等を確認していただくと待ち時間も短くなりますので、お急ぎの方などはお手数をおかけいたしますが、ご連絡を頂けるとスムーズな交換ができます。時間は20分くらいの作業です。

そろそろ冬の準備をしませんか?

2020-11-13
約1か月ぶりのブログとなってしまいました。
朝晩と冷えてきましたね。紅葉を楽しむ事も例年通りにとはいきませんが、ドライブをしながら紅葉を楽しむのもいいかもしれませんねイチョウ
 
 さて、「今年の冬は雪が降りますよ~」との声が、ニュースや
雪国に住む方やタイヤ屋さんから聞こえてきていますが、どうでしょうか?
 メイワ自動車でも、少しづつですが冬タイヤの注文が入り始めました。「降ってからでいいかな?」という方も見えますが、いつも、「明日積雪です」とか積雪後になってしまうと、今度はタイヤの在庫がなくなってしまいます。
長距離や山道を走られる方はもちろん、コロナ禍で交通公共機関を避けお車での通勤や移動を考えて見える方、冬に向けての準備を一緒にいたしませんか?お気軽にご相談ください。

「ありがとう」の言葉

2020-10-21
 空が真っ青で、過ごしやすい季節となりました。
 
 新しい生活様式にも少しづつ慣れ始めてきたのか?手洗い・消毒と当たり前のようになってきました。でもマスクはまだまだつらいですが…
 
 知人が『あ~あ、なんか最近自分って駄目だなと思う時がある。何しているのかな?』と。
 
「私から見てお仕事でも輝き、お話をするとほっとできる人なのに、どこがどうなの?」と聞くと。
 
『例えば、車に乗っているでしょ、その時に横から入りたい人がいるのに入れなかったとき、あ~あ自分ってなんて小さい心の持ち主なんだろう?と思って。あ~あと思うのよね』と。
 
「そうやって思えることだけでも大切な事。とっさで入れれなかったのかもしれない、自分の中で慌てていたのかもしれない。そう思うなら次はと思って温かさを」
そんな話をしていました。
 
今、コロナ禍の中で模索しながらの毎日。初めてのことが多く少しだけ心の余裕がなくなってきたり、何気に毎日が過ぎて行ってしまっていたりする時があるなと。
知人と話した後、譲ること「どうぞ」で安全運転に繋がり、譲られること「ありがとう」で今度は自分が譲ろうかなと思わせてくれ…。それって温かさと感謝かな?「どうぞ」「ありがとう」のこの言葉は自分だけでなく相手への思いやり気持ちに繋がる魔法の言葉かもしれないと。
 
そういえば「どうぞのいす」そんな絵本があったな~と。
 
 車の話ではないけれど、ちょっとした会話をブログに書いてみました。
有限会社メイワ自動車
〒488-0021
愛知県尾張旭市狩宿町4丁目80番地
TEL.0561-53-2367
FAX.0561-53-2414
自動車販売・修理・整備・
損害保険代理店
【営業エリア】
■中古車販売・旧車販売、レストア日本全国!
■修理・整備・車検
瀬戸市・尾張旭市・長久手市・名古屋市を中心とした愛知県全域

・愛知県公安委員会
 第541310603400号
・中部運輸局認証工場
・愛知県自動車整備振興会加盟店
TOPへ戻る