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お客様の温かい言葉が励みに…

2020-08-01
 長かった梅雨がやっと明けましたね太陽
暑いけど、やっぱりおひさまは良いですね。気分もすっきりします。
 
 先日からお客様に夏のお便りを送りました。
お便りが届いたお客様から、ご来店・お電話・メール様々な形でご連絡をいただきました。その言葉が私たちには、とても嬉しく、励みにもなり「お客様に支えられてお仕事をさせて頂いているのだなぁ~」と「感謝きらきらしたハート」の気持ちで幸せな気分になれます。
 
 新型ウイルスの影響で車の使用が増えた今。
普段乗られない方やこの暑さでちょっとしたトラブルもちょくちょくでてきています。そんな時にもお力になれるよう、ウイルス対策をさせていただきながら、お任せしていただけることに感謝をし、暑い夏を乗り越えていきます。
 
 温かいお言葉、ありがとうございました。
 

待望の消毒・洗浄スプレー

2020-07-10
WAKO`S(和光ケミカル)から、肌に優しく無香料タイプ。
手・指の消毒・洗浄スプレー
  『ウオッシングミスト』が発売されました。
【成分表示】
有効成分:100mL中ベンザルコニウム塩化物0.05g含有
添加物・アジピン酸デジイソプロピル・アラントイン・水・エタノール・窒素
 
 私自身がアルコールでアレルギー反応が出てしまうことがある為、お店に買い物へ行くと「アルコール消毒をしてからご入店ください」という表示にためらい、入店するのが申し訳ないという経験をしばしば…自分では何とか耐えられるであろうという消毒を持参してるもののそれでも調子が悪いとその後、かゆみとの闘い汗
でも、経済産業省が新型コロナウイルスに対して有効と判断したのはアルコールだけでなく「塩化ベンザルコニウム0.05%」も有効きらきらと。このウオッシングミストには「塩化ベンザルコニウム0.05%」が含まれています。その上、保湿剤も含まれているという事で、実際に使用してみました。
使用してみて確かに表示しておある通り肌に優しいタイプでした。成分の中にエタノールが含まれているので、アルコールで悩んでみえる方、全ての方にとまではいきませんが、成分表示も記しましたので、お困りの方の少しでもお役に立てばと思い紹介させていただきました。
 
 1本1,595円(税込) (メイワ自動車に在庫あります)

ハンドルロック

2020-07-08
大雨災害の多いこの季節。早朝に携帯の警報音が鳴り「ドキッ」と。外を見るとものすごい音で雨が降り、強風が吹き荒れ恐怖を覚えました。今回の雨で被害に遭われた方が、これ以上の被害に遭われることのないようにと願う朝でした。
 
 先日、夕方1本の電話が入りました。
「エンジンをかけようとしたらかからなくて、どうしたらいい?」と。
道路の端に車は停車中。外は大雨。電話の後ろでは赤ちゃんの泣き声、新米ママが子どもに声をかけながらもどうしていいかわからず焦りぎみ。ママの不安が赤ちゃんに伝わり泣き声にも勢いがついてしまい、この時期だけに早く何とか力にならないと。と。
 
若い子は携帯の扱いにテキパキとされているので、これが原因究明のとても便利なアイテムに…ビデオ通話に切り替えて、パネルの警告灯などを映してもらい、原因となると思われることを一つずつ試して解決していく方法で対応。
 
途中、後ろに車がついてしまい「どうしよう!」
『まずはハザートを出して止まっていますとアピールして』
 
電話口では「〇〇君〇〇君」と何度もお子様の名前を呼んで、大丈夫と自分に言い聞かせている新米ママ。
不安の中でも、落ち着いて話を聞いて行動をしてくれました。
 
そんなやり取りの中、私に出来ることは、社長と連絡を取り「エンジンかからなく赤ちゃん鳴いているので体温が上がり、脱水してしまうといけないから〇〇の方面へ準備をして向かい始めてくださいと」連携。
 
結局、ハンドルロックが原因で「かかったよ。ありがとう」と。
よく頑張りました。とりあえず赤ちゃんを抱いてあげてねと。
聞けば、キー電池マークも時折ついていたという事で、電池を早急に交換することをお勧めし一件落着。無事帰宅口を広げてにっこりした顔
 
 「お騒がせしてしまいすみません」と。
いつもメンテナンスをさせて頂いているので、とっさの事でも車の状態がある程度わかるので大丈夫なのです。
小さなことでも聞いていただけたので、赤ちゃんを守ることもできたのです。たかがそんな時間でではないのです。チャイルドシートに乗り、湿気も多く泣き続けていることで、短時間でも子供の身体は変化してしまうのです。「ママも頑張りましたが、子供さんもにも頑張ったね」と。
 
 最近多いことの一つに「エンジンがかからない。キーが回らない」時にハンドルがロックされていることが時折あります。簡単に解除できます。私たちもお客様も焦らす、慌てず…ですね。
 

最近多いよね~と話していたこと

2020-07-04
 雨続きの毎日。運転もしづらいですね。
 
先日、業者の方と「雨の日の運転は気を使いますね」から始まり
「最近、無灯の車が増えたような気がしませんか?」と問われました。『私もそう思う!』と。夜走行していると無灯の車とすれ違ったり、前を走行していたりと時々無灯車に遭遇します。
 
 辺りが真っ暗な道で対向車が無灯だと、パッシングをして無灯を知らせますが、なかなか気づいてもらえなく、気を付けてと願うしか…先方に走っている車が無灯で右左折しようとしていると自転車や歩行者のがヒヤッとされている姿を見て思わず「あっ!」と声を出してしまいます。後ろからパッシングをするとあおりと間違えられてもと思い、そのまま追従して走行していますが…気づいてという気持ちと心配と無灯であることを伝えられない悔しさなんとも複雑な気持ちが残ったままに・・・
 
 周辺が明るいこと。昔の車のように今はメーターが真っ暗にならないことが無灯を気づかせないようにしているのでしょうか?と業者さんと話をしていました。
 梅雨の時期、雨降りで視界が悪く無灯であることを想像するとぞっとしてしまいますが、夜車に乗る時、気をつけたいことの一つです。
 

メイワ自動車では…

2020-06-09
 気づけば1か月もブログを書いていませんでした。
緊急事態宣言→自粛→解除。環境・生活の仕方・お客様への対応様々なことが変化し始めています。
 また、この事態に今まで以上にお車に乗られる機会も増えたという方の声も良く耳にします。
 
 「メイワさん、営業はいつもの通りしてる?」
 
「お車はこの辺では必需だから、皆さんが安心してご来店できるようにマスク余分あるからこれ使って頑張ってね」
 
「先日、アルコールが見つからないと言っていたけど今買い物来ててあるよ!要る?」等々…
 
本当にお客様に支えられてメイワ自動車は営業させて頂いているのだな~2つのハートと再確認をさせて頂きました。
 
 メイワ自動車は「新型コロナウイルス感染防止対策」をお客様と共に実施させて頂いております。
 
☆事務所・工場内の換気
☆人の手に触れる物ののアルコール消毒または洗剤でのふき取り
☆マスク着用の接客(作業中は暑さ対策の為、外させていただいております)
上記以外にも、その場に応じ対策をさせて頂いております。
 
 そしてこんな時だからこそお、温かさも忘れることのなく、
車の使用頻度が多くなった時だからこそ、少しでも地域のみなさまのお役に立てます様、私たちのモットーを大切にお仕事をさせて頂きたいと思います。
 
 まだまだ気の抜けない毎日ですが、1日でも早く心ホッと出来る日が来ることを願う毎日です。
気を付けてお過ごしください。
有限会社メイワ自動車
〒488-0021
愛知県尾張旭市狩宿町4丁目80番地
TEL.0561-53-2367
FAX.0561-53-2414
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